電話代行サービス業者「オフィスジャパン」を紹介
オフィスジャパンは、本社は東京都にあり、1990年に設立されました。行っているサービスは、通常の秘書代行、コールセンター代行のほか、アウトバウンド業務やウェブサイト制作サービスも行っていて、18000社以上の実績があります。
オフィスジャパンのサービス詳細
土日や祝日、24時間電話対応を行っている業者です。その分利用料金は高くなりますが、細かい料金プランが設定されているので、無駄なく利用することができます。コールセンター代行に関しては、通販の受付から、カスタマーサポート代行、予約受付代行、緊急時の受付なども行っていて、様々なニーズに対応しています。丁寧な電話対応と、高い応答率が特徴で、応対する内容も柔軟に変更することが可能です。電話対応を行った受電報告にも柔軟さが見られます。
オプションに関しては、他の電話代行業者と似た内容とはなりますが、必要なものがひととおり揃えられています。バーチャルオフィスと電話番号貸出が用意されているので、新しい営業所などを開設することもできます。
ウェブサイト制作サービスなども提供していますので、特に小規模な企業、あるいは個人事業を行っている方におすすめの業者です。
オフィスジャパンの口コミ・評価
「24時間必要だったのでお願いした」
「高い応答率という表記が目にとまったので利用してみた。今のところは問題なく対応してくれているので満足している」
