インターコードは、昭和58年創業の老舗電話代行・秘書代行サービス会社で、延べ5,000社以上の導入実績を持つ電話受付代行サービスです。コールセンター代行やAI電話代行などの多様なプランを用意し、自社電話対応の負担削減と機会損失の防止を支援します。料金はAIプランが月額約1,980円からなど柔軟な設定があり、全国の法人や個人事業主が利用しやすいサービス設計です。※詳細は公式サイトをご確認ください。
概要
株式会社インターコードが運営する電話代行サービス「インターコード」は、昭和58年の創業以来、電話代行・秘書代行・コールセンター支援などを提供しています。沖縄県那覇市を拠点に全国の法人・個人事業主を対象にサービスを展開し、導入実績は5,000社以上に上ります。主に電話受付や応対業務、AIコールセンターなどを通じて問い合わせ対応を代行します。対応時間や対応範囲はプランにより異なり、オプションで土日祝・夜間対応にも対応可能です。
サービス内容
- 電話代行サービス：顧客・取引先からの電話を代わりに受け、指定の対応や折返し案内を行う基本サービスです。応対内容はオーダーメイド設定が可能です。
- AI電話代行：AIが24時間365日電話応対を行うプランで、月額約1,980円から利用できます。単純な問い合わせ対応を自動化できます。
- 秘書代行：取次ぎ・スケジュール調整・各種案内まで対応可能な秘書代行サービス（詳細はお問い合わせください）。※詳細は公式サイトをご確認ください。
強み・特長
- 豊富な実績：昭和58年創業の長い歴史と5,000社以上の導入実績に基づくノウハウで、幅広い企業規模・業種に対応できます。
- 柔軟な料金プラン：AI電話代行などの低価格プランから、企業ニーズに合わせた基本応対プランまで選択肢があります。
- 迅速な導入：申し込みから最短2営業日程度でサービスを開始できる仕組みが整っています（詳細は公式サイトで確認）。
料金プラン（コール数・料金）
| プラン | 料金（税別） |
|---|---|
| AI電話代行 | 約1,980円〜 |
| 基本応対プラン（月間コール数制） | ※50〜200コールなどあり（詳細は公式サイト） |
※料金は公式サイトに基づき記載。正確な料金や超過料金の詳細についてはお問い合わせください。
サービスのオプション・追加条件一覧
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 土日祝日・夜間対応 | 追加料金にて対応可能（プランにより異なるため公式サイトで確認） |
| 超過コール対応 | 月間規定コール数を超える場合、1コール当たり超過料金が発生する場合があります。 |
※正式な条件は公式サイトをご確認ください。
利用者の声（公式サイトより）
- 法律事務所で応対負担を軽減し、受任件数増加につながった事例。
- 不動産管理業で担当者負担を削減し、緊急対応漏れを防止したという声。
