電話代行業者の「秘書センタードットコム」をご紹介
秘書センタードットコムは、東京都渋谷区にある電話代行業者で、丁寧な電話応対はもちろんのこと、単なる折り返し電話を案内するだけでなく、ビジネスパートナーとして考え、サービスを提供しています。
オペレーター育成にも力を入れており、高い電話応対品質を実現しています。
秘書センタードットコムのサービス内容
秘書センタードットコムは、24時間365日の電話応対が可能で、通常の電話代行サービスから、通販の受注も行っています。
月額基本料金
- 電話代行サービス……月額10000円～
- 通販受注代行サービス……月額10000円～
- サポート代行サービス……月額10000円～
- 自動音声応答システム……月額150000円～
※いずれも消費税抜きの金額
サービス内容
電話代行サービスは、10000円で月間50コールまで対応しており、それを超えると1コールあたり200円の料金が発生します。例えば、1ヵ月で70コールの電話があった場合、20コールの料金、つまり4000円が追加で必要となります。
通販受注代行サービスは、その名前の通り通販の受注などを代行するサービスです。月額基本料金はかかるものの、完全に従量課金制となっていて、1コールあたり400円です。例えば20コールの電話があった場合は8000円が必要となります。受注の電話を受けたら、各種システムの入力なども行ってもらえます。
他にも、カスタマーサポート代行や自動音声応答システムなどがありますが、いずれも24時間365日対応しており、各種カスタムもできるので、使いやすい電話代行業者と言えます。
オプション料金
- メール報告……3000円～
- FAX報告……5000円～
- 電話報告……5000円～
- 電話番号貸し出し……4000円～
秘書センタードットコムの口コミ・評価
電話対応をまかせることで通販の発送スピードが上がり、売り上げもアップした
情報を適切にヒヤリングしてくれる
