株式会社ビジネスアシストは、高品質な電話代行・電話秘書・電話受付代行サービスを提供する会社です。フレンドリー対応から専門知識が必要な士業向けの電話対応まで、事前に打ち合わせた応対マニュアルに基づき正確に電話を受け、要件を報告します。導入実績は8,400社以上、上場企業や弁護士事務所の対応実績も有しており、企業の電話業務負担軽減と業務効率化に貢献しています。法人・個人問わず導入しやすいプラン構成です。※詳細は公式サイトをご確認ください。
概要
株式会社ビジネスアシストは東京都豊島区池袋に本社を置き、電話代行・秘書代行・電話受付代行サービスを提供しています。導入実績は8,400社以上、専門的な電話対応が求められる弁護士事務所をはじめ、様々な業種に対応しています。オリジナルマニュアルに基づき電話対応を行い、報告はメールやチャット等のツールで即時に届けられます。オンラインミーティングにも対応し、利用企業の業務負担軽減を支援しています。
サービス内容
- 電話代行サービス：企業への着信を代行応対し、内容を報告します。留守時の対応やコール遮断設定も可能です。
- 電話秘書代行：秘書スタッフが事前に打ち合わせた会社情報を画面表示し、正確な応対を実施します。
- カスタマイズ電話BPOサービス：企業のワークフローに応じて、電話対応内容やアクションをカスタマイズ可能な代表電話アウトソーシングサービスです。
強み・特長
- 多様な業種への対応実績：IT企業、弁護士事務所、上場企業など幅広い事業者の電話代行ニーズに応えています。
- オリジナル応対マニュアル：事前に企業ごとの応対ルールを設定し、ナレッジをチームで共有して高品質な対応を維持します。
- 即時報告の仕組み：メール・チャットなど希望のツールで通話内容を即時に報告。社内共有がスムーズに行えます。
料金プラン（コール数・料金）
| プラン | 月額料金（税別） |
|---|---|
| 基本ライト | 20,000円〜 |
| 基本スタンダード | 30,000円〜 |
| 基本ハイグレード | 60,000円〜 |
| 士業向けプラン（例：弁護士） | 30,000円〜 |
| 士業向けプレミアム | 60,000円〜 |
※料金は公式サイトの料金一覧に基づき記載。詳細は公式サイトでご確認ください。
サービスのオプション・追加条件一覧
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付時間延長 | 18:00〜19:00に対応（料金追加） |
| 専用電話番号貸出 | 東京03番号＋共同FAX番号の提供 |
| 住所貸し | 東京23区内住所利用可（郵便物転送あり） |
| 専用FAX番号貸し | 24時間FAX受信→PDF転送 |
| 夏季休暇対応 | 特定期間の追加コール対応 |
※正式な条件や料金は公式サイトをご確認ください。
利用者の声（公式サイトより）
- 不動産業（上場企業）：固定電話廃止後も受電内容の見える化で業務がスムーズに。
- 訪問診療事業：電話の取り逃しがゼロになり業務に集中できた。
- WEB制作会社：約68％の不要電話を除去し生産性向上。
