シンフォネットは千葉県館山から提供される格安の電話代行・電話秘書代行サービスです。月額4,000円〜の低価格プランをはじめ、多様なコール数プランとオプションを用意し、中小企業や個人事業主の電話受付負担を軽減します。丁寧な応対教育を受けた専任スタッフが対応し、伝言内容を迅速にメールでお届けするためビジネス機会の損失防止に貢献します。安心の返金保証や契約条件の柔軟性も特徴です。
概要
株式会社シンフォネットは千葉県館山市を拠点に格安電話代行・電話秘書代行サービスを提供する会社です。創業は2003年5月で、主に中小企業や個人事業主向けに対応しています。電話応対は平日9:00〜18:00が基本受付時間で、伝言・取次ぎに加えて緊急性の高い連絡も速やかにお客様へ伝えます。対応エリアは日本国内全域です。
サービス内容
- 電話代行サービス：月額4000円から利用可能な電話応対代行。伝言を詳細に伺い、メールで即時送信します。
- 電話秘書代行：秘書代行としての応対も含めたプランを提供します（例：月額5,000円のサービスあり）。
- 東京03/大阪06転送サービス：専用番号を取得し電話転送するオプションサービス。
強み・特長
- 格安ながら高品質：月額4,000円〜、コールオーバー1件100円で利用でき、専任スタッフが丁寧な応対を行います。
- 返金保証：1ヶ月間利用してサービスに満足できなければ料金は請求されません。
- 柔軟な契約：最低契約期間の縛りがなく、1ヶ月前申請で解約可能です。
- 情報管理・バックアップ体制：厳格な情報管理と災害時バックアップ体制を整えています。
料金プラン（コール数・料金）
| プラン | 月額基本料（税抜） | コール数 | コールオーバー |
|---|---|---|---|
| おてがる20コース | 4,000円 | 20コールまで | 100円/件 |
| おすすめ35コース | 4,500円 | 35コールまで | 100円/件 |
| ゆったり50コース | 5,000円 | 50コールまで | 100円/件 |
※料金はすべて税抜です。詳細や最新の料金・条件は公式サイトでご確認ください。
サービスのオプション・追加条件一覧
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 専用電話番号（東京03/大阪06） | 月額1,000円で専用番号を利用可。FAX専用番号800円/月＋通信料。 |
| 携帯電話呼び出し（口頭連絡） | 月額2,000円（メール連絡不要の場合）。 |
※正式な条件は公式サイトをご確認ください。
利用者の声（公式サイトより）
- 他社の月額10,000円プランから切り替え、月額5,000円・50コールのプランで経費削減を実現。応対の印象が良く「電話受付の人が感じがいい」と評価されています。（美容関係）
- 事務員退社に伴い導入。月額4,500円・35コールのプランを利用し、コストを抑えながら電話受付体制を維持できたとの声があります。（保険業）
- 東京03番号とFAX転送を低価格で導入。初期費用不要で、電話秘書代行サービスも月額5,000円と明確な料金体系が決め手となっています。
