電話代行サービス業者「電話代行ドットコム」をご紹介
「電話代行ドットコム株式会社」とは東京都新宿区にある電話代行業者です。最低利用料金が8640円と利用しやすく、高品質な電話代行を提供しています。
電話代行ドットコムのサービス
「電話代行ドットコム」の注目すべきポイントというと、電話代行というサービスを提供している中で業種ごとに特化したサービスを提供しているところです。他社でも徐々に行われるようになってきましたが、色々な業種を数多く用意するのではなく、電話代行を必要とする業種のサービスをピンポイントで用意しているといった印象を受けます。
サービスを紹介すると、通常の秘書代行の他に、「不動産」「ネットショップ」「士業」という業種に特化した電話代行サービスを提供しています。それぞれの業者で、専門的な電話代行を求めている場合には、ぜひとも確認するべき業者と言えるのかもしれません。また、24時間対応も可能なようです。
では、その特定業種に特化したサービスがどんな利益を提供できるのか紹介したいと思います。弁護士や行政書士などに特化した「士業専門」電話代行についてです。
「士業専門」電話代行で重要となるのは、電話応対で使われる専門用語について電話応対するオペレーターがそれらに慣れているか？ということです。つまり、弁護士事務所の電話代行を行う場合、電話をしてきたお客様は、オペレーターは専門用語を理解していると考えているわけです。なので、法律的な専門用語を使うお客様もいるわけで、これらに応対できない場合は、それだけでマイナス評価を受けてしまいます。
また、ただの伝言で済むような内容でも、理解できなくて折り返し電話の対応となれば、弁護士の先生や事務員の方にとって、余計な手間が増えてしまいます。こういった意味でも、専門用語の理解は大切です。
電話代行ドットコムの口コミ・評価を紹介
電話代行ドットコムのクチコミを紹介させて頂きます。
「不動産やネットショップなどの専門的な電話代行を行うことが可能で専門性があり、大変助かっています。」
「24時間365日対応を行ってくれるので、ネットショップ運営でも、深夜の受付が対応できるので利益の向上に期待が持てます。」
