無料期間や返金制度がある電話代行業者
こちらでは、無料期間や返金制度、あるいはそれらに準ずるサービスを行っている電話代行業者を、比較しやすい一覧にしてご紹介します。

| 業者の名称 | 期間 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|---|
| MKサービス | 10日間 | 無料お試し利用 | 3ヵ月未満で解約する前提での利用は不可 |
| CUBE | 1ヵ月間 | 各種費用全額返金 | ライトプラン、標準プラン、英語プランに対応 |
| ビジネスアシスト | 1ヵ月間 | 無料期間 | 短期利用前提での契約は不可 |
| シンフォネット | 1ヵ月間 | 全額返金 | – |
| アフターコールナビ | 開始日により異なる | 初月無料 | 適用外のプラン・業種あり |
| ハートフルコールセンター | 1ヵ月間 | 無料トライアル | 対象外のサービスあり |
| テルリンク | 1ヵ月間 | 無料 | 対象外となる場合あり |
| 渋谷オフィス | 10日間 | 無料お試し | スタンダード・ビジネス・エグゼクティブプランの全てのサービスを利用可能 |
| 1ヵ月間 | 全額返金 | – | |
| イーテル | 1ヵ月間 | 無料モニター期間 | 50社限定 |
| アタックス | 1ヵ月間 | 利用料無料 | – |
| 1ヵ月間 | 初月登録料半額 | ||
| テルシンク24 | 1ヵ月間 | 初月無料 | 対象外となる場合あり |
| NTD秘書センター | 2週間 | 無料体験サービス | – |
| アルファビジネス | 1ヵ月間 | 無料お試し | – |
| ネットワーク | 2週間 | お試しキャンペーン | – |
無料期間のサービス内容について
本契約の前に、電話代行が本当に役に立つのか、サービス品質に満足できるのかといった内容を評価するために設けられています。どのようなコースを利用するのかあらかじめ決めておき、そのコースについて指定期間を無料とする業者が多くあります。そのため、無料期間だからといって、通常の対応と異なる部分があったり、既に料金を支払っている利用者を優先し、ほとんど電話に出てくれない、といったことはありません。また、初回の利用時のみ無料であり、解約してから再び契約する際は、無料で使うことができない業者が大半です。
電話番号貸し出し(逆転送サービス)などのオプション利用により「犯罪による収益の移転防止に関する法律」などが関係する場合、返金サービスをうけられない場合があります。また、規定のコール数(受電対応した件数)をオーバーすると、その分の料金だけは請求するという業者が多いようです。詳細なサービス内容については、事前に各社へお問い合わせいただくようお願いします。